Finden Sie Ihr perfektes Certified-Hotel
ÜBER CERTIFIED
Im Jahr 2005 entstand das zweite Zertifikat, das Certified Conference Hotel. Der Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR), die Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM) und das German Convention Bureau e.V. (GCB) haben sich zusammengeschlossen und ihre Kernkompetenzen im Bereich Veranstaltungsmanagement eingebracht. Gemeinsam wurden die „Verbandskriterien Tagungshotel" als Tagungsstandard für die Hotellerie verabschiedet. Das Certified Conference Ship ist unser drittes Zertifikat. Es orientiert sich an unseren Prüfkriterien für ein Tagungshotel.
Nachhaltigkeit wird immer wichtiger. Deshalb wurde 2011 ein Zusatzmodul für bereits zertifizierte Hotels entwickelt, um einen besonderen Schwerpunkt auf ökologisches und gesellschaftlich verantwortliches Handeln zu legen: Certified Green Hotel.
2013 wurde mit dem Certified Serviced Apartment eine weitere Zertifizierung eingeführt. Gäste, Firmen und Betreiber erhalten einen schnellen und standardisierten Überblick auf Ausstattung und Leistungen für Langzeitaufenthalte.
Die Zertifizierung zur Certified Event Location wurde 2015 ins Leben gerufen. Special Event Locations werden nach einem umfangreichen Kriterienkatalog geprüft. Dadurch erfahren Sie genau, welche Vorteile Sie bei der Auswahl haben.
Im April 2011 hat das Präsidium des VDR beschlossen, die operative Betreuung mit Wirkung zum 1. Mai 2011 an die Certified GmbH & Co. KG abzugeben. Der Verband kümmert sich weiterhin um die strategische Ausrichtung der Hotelzertifizierung und ist in die weiteren Entwicklungen involviert.
Certified auf einen Blick
Certified Entstehungsgeschichte
Die Mitglieder des Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR), erteilten ihrem Präsidium im April 2000 den Auftrag, ein Gütesiegel zu entwickeln, das speziell die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden widerspiegelt. Ein Zertifikat, das durch objektive Kriterien eine verlässliche Aussage über Geschäftsreise-Hotels gibt: unabhängig von Kategorien, für Low-Budget-Hotels wie für Luxus-Häuser, für Kettenhotels und für Individualhotels. Daraus entstand die Marke Certified Business Hotel. Die umfangreichen Kriterien unserer Hotelzertifizierung wurden in mehreren Ausschüssen gemeinschaftlich von Travel Managern und Hotellerie über Monate erarbeitet.
Initiiert und getragen von:
Getestet, empfohlen und ausgezeichnet
Hotels, Apartments, Event Locations und Schiffe werden einer intensiven und unabhängigen Prüfung unterzogen - objektiv und transparent.
Somit erhalten Business Kunden, Geschäfts- und Vielreisende, Travel und Event Manager, Sekretärinnen und Assistentinnen, Einkäufer und Personalabteilungen von kleinen, mittleren und großen Unternehmen und Institutionen die Möglichkeit, zielsicher eine qualitätsgeprüfte Unterkunft oder Location zu finden.
Dies spart Ihnen Zeit und schützt vor Fehlentscheidungen.
Sie bekommen Bewertungen, Qualitätsstandards und Prozesssicherheit aus erster Hand.
Die Prüfer
Die Certified Prüfer sind erfahrene Praktiker, sie kommen aus dem Travel Management, der Veranstaltungsplanung oder sind Business Kunden. Alle Prüfer haben eine umfangreiche Prüferschulung absolviert und werden regelmäßig über neue Standards und Kriterien informiert. Unsere Prüfer sind unabhängig und nicht weisungsgebunden. Sie entscheiden vor Ort, ob ein Hotel die Prüfung besteht.
Was wird geprüft?
Die Prüfungen erfolgen kundenorientiert und nur nach relevanten Kriterien. Zu diesen gehören unter anderem ein optimaler Arbeitsplatz auf dem Zimmer, Lichtverhältnisse, Mobilfunk, Internetzugang, Matratzenhygiene und Schlafkomfort, Schallschutz, Abrechnungssystem, Ausstattung der Zimmer / Tagungsräume, Serviceleistungen und Gesamteindruck, und viele weitere.
Wie wird geprüft?
70 – 125 Prüfkriterien sind die einzige Bewertungsrichtlinie für unsere Prüfer. Kein Prüfer wird zweimal hintereinander in einem Hotel eingesetzt. Durch dieses Rotationsprinzip wahren wir unsere Objektivität. Detaillierte Informationen zu den Zertifikaten und Kriterienkatalogen finden Sie hier:
Das Prüfergebniss
Alle zertifizierten Hotels werden entsprechend der erreichten Punkte mit „Gut“, „Sehr Gut“ oder „Exzellent“ bewertet. So können Reisende und Buchende das passende Certified Hotel, Apartment oder Location schnell und zuverlässig finden. 1.250 - 1749 Punkte ergeben die Bewertung „Gut“, 1.750 - 2.249 Punkte „Sehr Gut“ und 2.250 - 2.500 Punkte die höchste Bewertung „Exzellent“. Neben den erreichten Punkten wird hier auch das Jahr der letzten Prüfung angegeben. Die Zusammenfassung des Prüfergebnisses ist auf www.certified.de einsehbar.
